CircleПроекты и доверие: как Circle считает репутацию
После знакомства в Circle можно оформить проект: условия, этапы, ссылки на результат и отметки об оплатах. Каждый этап подтверждают обе стороны. Репутация участника складывается из проектов, которые подтвердили обе стороны. Circle записывает платежи, но деньги не принимает и не хранит.
Скоро на iPhone
Как устроена карточка проекта
В карточке собраны условия, этапы, результаты и оплаты. Новая версия условий вступает в силу после подтверждения второй стороной, а прошлые версии остаются в истории.
Когда обе стороны подтвердили завершение, проект проверяет Circle. Проект может завершиться по договорённости или частично.
Что значит «репутация по проектам»
Доверие в Circle показывается фактами: сколько проектов подтверждено обеими сторонами. Звёзд и оценок от случайных людей нет. Приглашение, рекомендация и отзыв это число не меняют.
Участник сам выбирает видимость отзывов: показывать в профиле, показывать только среднюю оценку или показывать участникам проектов.
Как Circle обращается с деньгами
Circle не держит деньги участников, не является платёжным агентом и не гарантирует сделки. Стороны платят друг другу напрямую, а в проекте отмечают: оплачено заказчиком, деньги получены, возврат согласован или получен. Номера карт и счетов приложение не собирает.
Отметки об оплатах в проекте ведутся со слов сторон.
Как вести проект шаг за шагом
- После знакомства один из участников оформляет проект: роль, условия, этапы.
- Вторая сторона подтверждает условия. До подтверждения новая версия не действует.
- На каждом этапе исполнитель добавляет результат, заказчик подтверждает его.
- Оплаты отмечаются в карточке: оплачено заказчиком, деньги получены.
- Когда обе стороны подтвердили завершение, проект проверяет Circle, и он засчитывается.
Какие отзывы можно оставить
После проекта можно оставить отзыв о работе. Мнение о работе остаётся мнением и число подтверждённых проектов не меняет. Видимость отзывов о себе вы настраиваете сами.
Почему число проектов, а не оценки
Звёздная оценка отражает впечатление одного человека в один момент и легко накручивается. Подтверждённый обеими сторонами проект это факт: задача была, работа сдана, оба участника это признали. Такое число сложнее подделать, и оно показывает опыт, а не настроение.
Что делать при споре
Если стороны не договорились, любая может открыть спор и приложить доказательства. Решение принимает модератор. Само открытие спора доверие не снижает: нужны доказательства. На обжалование решения есть 7 дней, а апелляцию рассматривает другой модератор.
Отзыв и мнение о работе оставляют после проекта. Мнение о работе число подтверждённых проектов не меняет.
Частые вопросы
Может ли Circle вернуть деньги по проекту?
Нет, деньги идут напрямую между участниками. В проекте можно запросить возврат у второй стороны и отметить, что он согласован или получен.
Можно ли купить доверие?
Нет. Число подтверждённых проектов нельзя поднять оплатой или приглашением. Его меняет только проект, который подтвердили обе стороны.
Что если вторая сторона не подтверждает этап?
Этап остаётся неподтверждённым, и любая сторона может открыть спор с доказательствами.
Сколько времени на апелляцию?
7 дней с момента решения модератора.
Читайте также
Знакомство через общих знакомыхКандидат, ответ исполнителя за 24 часа, текст посредника за 36 часов, чат по согласию сторон.
Приватность в CircleВидимость профиля, согласия, выгрузка данных, блокировки и удаление аккаунта.УсловияПравила сообщества, роль Circle в сделках и стандартная лицензия Apple.ПоддержкаВход, приглашения, знакомства, проекты, данные: ответы и как написать команде.